Удаленное сопровождение
Работы по тарифам ИТС ПРОФ могут проводиться с помощью Удаленного подключения.
Это обеспечивает ряд важных преимуществ:
· Независимо от Вашего места нахождения Вы получаете помощь специалистов высокой квалификации, с опытом автоматизации нескольких тысяч предприятий с различной спецификой учета и видами деятельности.
· Возможность решать любые, как мелкие, так и значительные вопросы по мере возникновения, не накапливая их к запланированному выезду специалиста.
· Объем услуг для предприятий, находящихся за пределами г. Краснодара теперь не зависит от фиксированного минимального объема.
· Консультирование на реальных данных позволяет специалисту быстрее понять проблему и не только рассказать, но и показать способы ее решения.
· Установка обновлений фирмы 1С по мере их выпуска, а не 1 раз в месяц при выезде сервис-инженера, что особенно актуально в отчетный период.
В рамках удаленного обслуживания осуществляются следующие виды услуг:
· консультирование по использованию программ 1С;
· настройка программных продуктов под особенности учета в организации;
· диагностика состояния и восстановление информационных баз;
· помощь в сдаче регламентированной отчетности;
· установка обновлений фирмы 1С и новых форм отчетности;
· администрирование.
Безопасность
Контроль действий специалиста. При удаленном подключении на экране своего компьютера Вы видите все выполняемые действия нашего специалиста. В любой момент времени Вы можете уточнить ему задачу или блокировать доступ к компьютеру.
Санкционирование удаленного доступа. Удаленное соединение возможно только по Вашей инициативе. Вы всегда можете блокировать доступ к компьютеру
Защита информации. При удаленном подключении не происходит обмен данными. Передается только изображение монитора, не представляющее существенного интереса. Вся информация остается у Вас на компьютере.
Установка удаленного подключения
1. Для скачивания программы удаленного доступа переходим по ссылке http://rmansys.ru/downloads
Выбираем позицию RMS агент и нажимаем на «Скачать»
2. Сохраняем RMS Агент на рабочий стол
3. Запускаем программу. Сообщаем ID и пароль специалисту ЛК
Получить бесплатную консультацию
* внесенные данные являются конфиденциальной информацией и не будут переданы третьим лицам
